FAQ
Trouvez les réponses aux questions fréquemment posées
Service à la clientèle et problèmes de commande
Une question ou un problème avec votre commande ? Trouvez les réponses concernant les pièces manquantes ou endommagées, les erreurs de commande, les problèmes de livraison, le remplacement d'une pièce de votre kit et les démarches pour contacter le service à la clientèle KUTVEK.
Que faire si mon colis arrive endommagé ?
Si votre colis présente des dommages visibles à la livraison, prenez des photos de l'emballage avant de l'ouvrir, puis photographiez également les articles endommagés, le cas échéant.
Contactez rapidement le service à la clientèle de KUTVEK en fournissant votre numéro de commande et en joignant les photos. Ces éléments permettront à notre équipe d'évaluer la situation et de vous proposer une solution appropriée.
Il manque des pièces dans mon kit déco. Que faire ?
Envoyez-nous des photos via votre espace client dans l'onglet Service après-vente en sélectionnant votre numéro de commande.
Le kit de décalques reçu ne correspond pas à ma commande, que dois-je faire ?
Si le kit de décalques reçu ne correspond pas au modèle, au design ou à la personnalisation que vous avez commandés, contactez le service à la clientèle de KUTVEK avant de commencer l'installation.
Indiquez votre numéro de commande et joignez des photos du kit reçu. Notre équipe vérifiera votre dossier afin d'identifier la source du problème et de vous proposer la solution appropriée.
Important : n'effectuez pas l'installation du kit avant d'avoir contacté notre équipe.
Ma commande est marquée comme livrée mais je ne l'ai pas reçue, que dois-je faire ?
Si le suivi du transporteur indique que votre colis a été livré alors que vous ne l'avez pas reçu, vérifiez d'abord auprès des personnes présentes à votre adresse, de vos voisins ou d'un éventuel point de dépôt.
Si vous ne retrouvez toujours pas votre colis, contactez le service à la clientèle de KUTVEK avec votre numéro de commande. Notre équipe pourra vérifier les informations de suivi et vous accompagner dans les démarches auprès du transporteur.
Je me suis trompé de modèle de véhicule ou dans ma personnalisation, que faire ?
Contactez KUTVEK le plus rapidement possible en indiquant votre numéro de commande et la modification souhaitée.
Si votre commande n'est pas encore entrée en fabrication, notre équipe vérifiera s'il est encore possible de la modifier.
Par contre, lorsqu'un kit personnalisé a déjà été validé et mis en production, sa modification peut ne plus être possible. Plus vous nous contactez rapidement, plus nous avons de chances de pouvoir intervenir avant sa fabrication.
Puis-je commander uniquement une pièce de mon kit déco ?
Si une partie de votre kit de déco a été endommagée à la suite d'une chute, d'un frottement ou d'une autre détérioration, il est possible de commander uniquement la pièce concernée, sans avoir à remplacer l'ensemble du kit.
Contactez KUTVEK en précisant votre numéro de commande initial, le modèle de votre véhicule et la pièce à remplacer. Une photo de la zone affectée peut également nous aider à identifier précisément l'élément requis.
Notre équipe vérifiera ensuite les possibilités de reproduction de cette pièce.
PRODUIT ET FABRICATION
Découvrez comment sont conçus et fabriqués les kits déco KUTVEK : matériaux, épaisseur, impression, laminage, colle, finitions et résistance. Retrouvez les caractéristiques techniques qui permettent d'adapter nos kits aux différents usages des sports motorisés.
Où sont fabriqués les kits déco KUTVEK ?
Les kits déco KUTVEK sont conçus et fabriqués en France dans nos ateliers. De la préparation des designs à l'impression, la laminage et la découpe, les différentes étapes de fabrication sont réalisées par nos équipes.
Cette maîtrise de la production nous permet d'offrir des kits déco adaptés à de nombreux véhicules : motocross, motos routières, 50cc, motos tout-terrain, quads, VTT ou encore motomarines.
Comment est fabriqué un kit déco KUTVEK ?
La fabrication d’un kit déco KUTVEK comprend plusieurs étapes : création ou adaptation du design, impression, laminage de protection puis découpe aux formes du véhicule.
Le visuel est imprimé sur un vinyle autocollant puis protégé par un laminage transparent épais. L’ensemble est ensuite découpé avec précision à partir du gabarit correspondant au modèle du véhicule.
Pour un kit personnalisé, une étape de création et de validation de la maquette est réalisée avant la fabrication.
Quelle est l’épaisseur d’un kit déco KUTVEK ?
Un ensemble de décoration KUTVEK présente une épaisseur totale d’environ 400 microns, incluant une pellicule de protection laminée d’environ 300 microns.
Cette épaisseur permet d'obtenir un ensemble adapté aux contraintes des sports motorisés : frottements, projections, lavages fréquents et utilisation intensive.
L'épaisseur peut toutefois varier selon le produit ou la finition choisie.
À quoi sert la laminage d’un kit déco ?
La laminage est une couche transparente appliquée par-dessus l'impression du kit de déco. Il permet de protéger le visuel contre les frottements, les projections, les lavages et l'usure liée à l'utilisation du véhicule.
Il contribue également à la tenue et à l'apparence finale du kit de déco.
Selon le produit choisi, différentes finitions peuvent être offertes afin de modifier à la fois l'apparence et le rendu de la décoration.
Quelle colle est utilisée sur les kits déco KUTVEK ?
Les kits de décoration KUTVEK utilisent un adhésif spécialement conçu pour l'application sur les pièces en plastique des véhicules de sports motorisés.
L'objectif est d'obtenir une excellente adhésion tout en permettant une installation précise sur des surfaces pouvant présenter des courbes et des formes complexes.
La qualité de l'adhésion dépend également grandement de la préparation de la surface : les pièces en plastique doivent être parfaitement propres, sèches et dégraissées avant l'installation.
Pourquoi la colle micro-canaux facilite-t-elle l'installation ?
La technologie micro-canaux permet à l’air emprisonné sous le vinyle de s’évacuer plus facilement pendant l’application.
Cela facilite le positionnement du kit de déco et réduit la formation de bulles d’air lors de l’installation.
Pour obtenir le meilleur résultat possible, il est essentiel de travailler sur une surface propre et bien dégraissée, et de suivre les recommandations d’installation de KUTVEK.
Quelles sont les différentes finitions disponibles pour un kit de déco ?
KUTVEK offre différentes finitions pour modifier l'apparence d'un kit de décalcomanies. Selon les modèles et les produits disponibles, vous pouvez notamment trouver des finitions brillantes, mates, pailletées, holographiques ou fluorescentes.
Certaines finitions agissent surtout sur la texture ou la brillance, tandis que d'autres permettent d'obtenir des effets beaucoup plus visibles selon l'éclairage et l'angle de vision.
Les finitions disponibles peuvent varier selon le kit de décalcomanies et le type de personnalisation choisi.
Quelle est la différence entre une finition brillante, mate, pailletée, holographique et fluorescente ?
La finition brillante offre un rendu lumineux et classique, tandis que la finition mate réduit les reflets pour un aspect plus sobre.
La finition pailletée apporte des effets scintillants. L’holographique crée des variations de reflets et de couleurs selon la lumière et l’angle de vue. Le fluorescent utilise des couleurs particulièrement vives pour un rendu très visible.
Le choix dépend donc principalement du style et de l’effet visuel recherchés.
Les couleurs imprimées sont-elles exactement identiques à celles affichées à l'écran ?
Pas nécessairement. La couleur affichée à l'écran peut légèrement différer de la couleur obtenue après impression.
Un écran produit ses couleurs grâce à la lumière, alors qu'un kit déco est imprimé avec des encres sur un support physique. Les réglages, la luminosité et le type d'écran peuvent aussi influencer la perception des couleurs.
KUTVEK contrôle ses paramètres d'impression pour assurer un résultat cohérent, mais une correspondance parfaitement identique entre un écran et une impression physique ne peut être garantie.
Un kit graphique protège-t-il les plastiques de ma moto ?
Oui, un kit déco peut aider à protéger la surface des plastiques contre certaines égratignures superficielles, les petits frottements et une partie de l'usure liée à l'utilisation.
Le vinyle et sa laminisation forment une couche supplémentaire entre le plastique et l'environnement extérieur.
Par contre, un kit déco n'est pas une protection contre les impacts : il ne peut pas empêcher un plastique de se fissurer ou de briser lors d'une chute ou d'un impact important.
COMMANDE ET LIVRAISON
Trouvez toutes les informations concernant votre commande KUTVEK : création de compte, paiement, délais de fabrication, expédition, suivi de colis, livraison au Canada et à l'international, transport et éventuels frais de douane.
Comment passer une commande sur KUTVEK ?
Sélectionnez le kit de décalques correspondant à votre véhicule, choisissez les options et finitions désirées puis ajoutez-le à votre panier.
Pour un kit personnalisé, indiquez les informations nécessaires à sa création : nom, numéro, couleurs, logos ou autres demandes selon les options offertes.
Une fois votre panier confirmé, suivez les étapes pour fournir vos coordonnées, sélectionner votre mode de livraison et procéder au paiement.
Est-il nécessaire de créer un compte pour passer une commande ?
Oui, la création d’un compte KUTVEK est obligatoire pour passer une commande sur notre site.
Votre compte vous permet de retrouver vos commandes, de suivre leur progression et d’accéder plus facilement aux informations liées à vos achats.
Il facilite également les échanges avec notre équipe, notamment pour le suivi d’un kit personnalisé ou pour une demande auprès du service à la clientèle.
Quels sont les modes de paiement disponibles ?
Les méthodes de paiement disponibles sont indiquées lors de la finalisation de votre panier.
Selon votre pays et votre commande, les options proposées peuvent varier. Choisissez simplement le mode de paiement disponible qui vous convient au moment de compléter votre achat.
Quel est le délai de fabrication d’un kit déco ?
Le délai dépend du type de kit commandé, de son niveau de personnalisation et de la charge de production au moment de votre commande.
Un kit personnalisé nécessite notamment une phase de création et de validation de la maquette avant sa fabrication.
Le délai de fabrication est différent du délai de transport : l’expédition a lieu une fois votre kit fabriqué et votre commande prête à quitter nos ateliers.
Comment savoir si ma commande a été expédiée ?
Lorsque votre commande est expédiée, les informations de suivi vous permettent de connaître son progrès et son acheminement.
Vous pouvez vérifier le statut de votre commande et, lorsqu'il est disponible, le numéro de suivi associé à votre colis.
Cela vous permet de suivre les différentes étapes de la livraison après l'envoi de votre commande.
Comment suivre l'expédition de ma commande ?
Une fois votre colis expédié, utilisez le numéro de suivi fourni pour votre commande afin de suivre son acheminement auprès du transporteur.
Le suivi vous permet notamment de connaître les différentes étapes du transport et l'évolution prévue de la livraison.
Si le suivi indique que votre colis a été livré alors que vous ne l'avez pas reçu, consultez la section Service à la clientèle & problème de commande.
Dans quels pays KUTVEK livre-t-il ses trousses de décoration ?
KUTVEK expédie ses kits de décalcomanies en France et dans plusieurs pays à l'échelle internationale.
Les options et frais de livraison sont calculés en fonction de la destination lors de votre commande.
Les délais de livraison peuvent varier selon le pays, le transporteur et le service choisi.
Quels sont les délais de livraison ?
Le délai total comprend le temps nécessaire à la préparation ou à la fabrication de votre commande, auquel s’ajoute le délai de transport.
Une fois le colis confié au transporteur, le délai de livraison dépend notamment de votre destination et du mode d’expédition choisi.
Pour un kit personnalisé, pensez également à prendre en compte le temps nécessaire à la création et à l’approbation de votre maquette avant sa fabrication.
De vais-je devoir payer des frais de douane ou des taxes à la livraison ?
Pour certaines commandes expédiées à l’international, des droits de douane, taxes d’importation ou autres frais peuvent s’appliquer selon le pays de destination.
Leur montant et leur mode de perception dépendent de la réglementation locale et de la destination de la commande.
Pour les livraisons hors Union européenne, nous vous recommandons de vérifier les règles applicables dans votre pays avant de passer votre commande.
Entretien et durée de vie
Comment nettoyer, entretenir et prolonger la durée de vie d'un kit graphique ? Découvrez nos conseils pour le lavage, l'utilisation d'un nettoyeur à pression, les rayons UV, l'entreposage, les décollements, le retrait d'un ancien kit et les bonnes pratiques pour préserver votre décoration.
Combien de temps dure un kit déco KUTVEK ?
La durée de vie d'un kit de décalcomanie dépend principalement de son utilisation, de la qualité de son installation et de son entretien.
Un véhicule utilisé intensivement en motocross ou hors route sera davantage exposé aux frottements, à la boue, aux projections et aux lavages fréquents qu'une moto utilisée principalement sur route.
Une installation réalisée sur des surfaces parfaitement propres et dégraissées, combinée à un entretien approprié, permet de préserver plus longtemps l'apparence et l'adhérence du kit de décalcomanie.
Comment nettoyer et entretenir un kit de décoration ?
Pour entretenir votre kit de déco, nettoyez-le régulièrement avec de l’eau et un produit nettoyant doux, puis rincez bien la surface.
Évitez les produits agressifs, les solvants ou les dégraissants puissants qui pourraient endommager le vinyle, la pellicule protectrice ou l’adhésif.
Après le lavage, vérifiez particulièrement les contours et les zones très sollicitées pour détecter rapidement tout décollement éventuel.
Peut-on utiliser un laveur à pression sur un kit déco ?
Oui, mais avec précaution. Un nettoyeur à pression peut être utilisé sur un véhicule équipé d’un kit déco, à condition de ne pas diriger le jet trop près des bords du vinyle.
Une pression élevée appliquée directement sur un bord pourrait causer son soulèvement ou son décollement.
Maintenez donc une distance raisonnable et évitez de concentrer le jet sur les contours et les angles du kit déco.
Comment entretenir son kit de déco avec le Rénovateur Brillance K9 KUTVEK ?
Le Rénovateur Brillance K9 KUTVEK est spécialement conçu pour entretenir et rénover votre kit déco afin de lui redonner son éclat d'origine.
Il peut être utilisé sur les kits déco de moto, quad, VTT, motomarine, motoneige et autres véhicules. Une utilisation régulière du K9 contribue également à prolonger la durée de vie du kit déco.
Pour découvrir le produit, consultez la fiche du Rénovateur Brillance K9 KUTVEK.
Les rayons UV et le soleil peuvent-ils endommager un kit de décoration ?
Comme pour la plupart des matériaux imprimés et exposés à l’extérieur, une exposition prolongée aux rayons UV, au soleil et aux conditions climatiques peut graduellement affecter l’apparence d’un kit de déco.
La laminage aide à protéger l’impression, mais lorsque c’est possible, stationner ou entreposer le véhicule à l’abri d’une exposition constante au soleil contribue à préserver plus longtemps son esthétique.
Que faire si un bord de mon kit de décoration commence à se décoller ?
Si vous remarquez qu’un bord commence à se décoller, évitez de tirer dessus et nettoyez soigneusement la zone concernée.
Selon la situation, un léger chauffage peut aider à remettre le vinyle en place et à réactiver son adhésion. La surface doit être propre et sèche avant toute intervention.
Si le décollement est important ou si la pièce est endommagée, contactez KUTVEK afin de déterminer la solution la plus appropriée.
Comment retirer un ancien kit de décoration ?
Pour enlever un ancien kit de décoration, chauffez progressivement le vinyle à l'aide d'un séchoir à cheveux ou d'une source de chaleur appropriée pour assouplir l'adhésif.
Ensuite, retirez le kit doucement, sans tirer brusquement.
Une fois le vinyle enlevé, éliminez les résidus de colle avec un produit adapté à la surface, puis nettoyez et dégraissez soigneusement les plastiques avant d'installer un nouveau kit de décoration.
Comment entreposer une moto équipée d’un kit graphique ?
Lorsque le véhicule n’est pas utilisé pendant une longue période, privilégiez si possible un endroit sec et protégé d’une exposition prolongée au soleil et aux intempéries.
Avant un entreposage prolongé, nettoyez le véhicule et laissez-le sécher adéquatement.
Ces précautions permettent de limiter l’exposition inutile du kit de déco aux UV, à l’humidité et aux variations climatiques.
Quand doit-on remplacer son kit de décoration ?
Un kit de décalques peut être remplacé lorsque son apparence est grandement détériorée, lorsque certaines sections sont endommagées ou décollées, ou simplement lorsque vous souhaitez modifier le style de votre véhicule.
Il n'est pas toujours nécessaire de remplacer l'ensemble du kit. Si une seule pièce est endommagée, contactez KUTVEK pour vérifier s'il est possible de reproduire uniquement l'élément concerné.
INSTALLATION DU KIT DÉCORATIF
Voici nos conseils pour réussir l'installation de votre kit déco : préparation et dégraissage des surfaces, température d'application, positionnement, chauffage, bulles et finitions. Une bonne préparation et une installation minutieuse sont essentielles pour obtenir un résultat durable.
Est-ce que je peux installer moi-même un kit déco KUTVEK ?
Oui, un kit déco KUTVEK peut être installé soi-même en prenant son temps et en suivant les étapes de pose correctement.
Travaillez dans un endroit propre, sec et à température ambiante. Avant l'installation, les pièces de plastique doivent être parfaitement nettoyées, sèches et dégraissées.
L'installation doit se faire progressivement, en travaillant du centre vers les bords et en appliquant une légère chaleur au besoin.
Pour toutes les étapes détaillées, consultez notre guide complet : Comment installer un kit déco pour motocross ? Guide d'installation KUTVEK.
Comment préparer les pièces en plastique avant d'installer un kit de décalcomanie ?
Une bonne préparation des plastiques est essentielle pour assurer l'adhésion du kit déco.
Retirez l'ancien kit si nécessaire ainsi que les résidus de colle éventuels. Nettoyez ensuite soigneusement les surfaces afin d'éliminer la poussière, la graisse, le silicone et les traces de produits d'entretien.
Pour obtenir une surface parfaitement propre avant l'installation, KUTVEK recommande l'utilisation du Nettoyant-Dégraissant K7.
👉 Découvrir le Nettoyant-Dégraissant K7 KUTVEK
Les plastiques doivent être parfaitement propres, secs et dégraissés avant de commencer l'installation.
Quel produit utiliser pour dégraisser les plastiques avant l'installation ?
KUTVEK recommande l’utilisation du Nettoyant-Dégraissant K7 pour préparer les plastiques avant l’installation d’un kit déco.
Il permet d’éliminer les impuretés et les traces de graisse qui pourraient réduire l’adhésion du kit. Après le dégraissage, assurez-vous que les surfaces sont parfaitement propres et sèches avant de commencer l’installation.
Évitez les produits laissant un film gras, brillant ou protecteur sur les plastiques.
À quelle température doit-on appliquer un kit de décoration ?
L'installation doit être effectuée dans un environnement tempéré. KUTVEK recommande de travailler dans une pièce chauffée et sans poussière, idéalement à au moins 18 °C.
Le vinyle devient plus flexible et adhère mieux lorsqu'il est manipulé à une température appropriée. Évitez donc d'installer votre kit sur des plastiques froids ou humides.
Comment bien positionner un kit de déco avant de le coller ?
Avant d’enlever complètement le support, placez la pièce sur le plastique pour repérer les contours, les trous de fixation, les angles et les raccords avec les pièces adjacentes.
Commencez ensuite par une zone relativement plate et centrale, puis appliquez graduellement le kit du centre vers l’extérieur.
Ne tentez pas de coller toute la pièce en une seule fois : procéder progressivement permet un meilleur contrôle de l’alignement et d’éliminer l’air au fur et à mesure.
Est-il nécessaire de chauffer un kit de décalcomanie pendant et après l'installation ?
Oui. Un léger chauffage pendant l'installation permet d'assouplir le vinyle pour qu'il épouse plus facilement les courbes, les angles et les reliefs.
Mais une étape est particulièrement importante : le post-chauffage après l'installation.
Une fois chaque pièce correctement positionnée, chauffez légèrement puis appuyez fermement sur les bords, les angles et les zones fortement galbées. KUTVEK recommande de porter une attention particulière aux 5 à 10 derniers millimètres des contours, qui sont les zones les plus susceptibles de se décoller.
Comment éviter les bulles d'air lors de l'installation ?
Appliquez le kit progressivement, en commençant par une zone centrale et en éliminant l'air vers l'extérieur avec vos doigts ou une raclette appropriée.
Pour les grandes pièces et les surfaces courbées, avancez lentement plutôt que de tenter de coller toute la surface d'un coup.
Un léger chauffage peut aussi aider à façonner le vinyle sur les zones plus complexes.
Combien de temps faut-il pour installer un kit de décoration ?
Le temps nécessaire dépend du véhicule, du nombre et de la grosseur des pièces ainsi que de votre expérience.
Pour une première installation, prévoyez suffisamment de temps pour travailler sans vous presser. Le nettoyage, le dégraissage, le positionnement et surtout le post-chauffage des contours font partie intégrante d'une installation réussie.
Il vaut mieux prendre son temps et travailler chaque pièce correctement que de chercher à terminer le kit le plus rapidement possible.
Combien de temps faut-il attendre après l'installation avant d'utiliser ou de laver le véhicule ?
Après l'installation, il est préférable de laisser le kit décoratif reposer afin que l'adhésif puisse progressivement atteindre une bonne adhésion.
Dans la mesure du possible, évitez donc d'installer votre kit juste avant une course, un lavage, une sortie dans la boue ou un transport sous la pluie.
Conservez le véhicule dans un environnement propre, sec et à température modérée après l'installation.
Choisir son kit de déco
Trouvez nos conseils pour choisir le kit de décoration adapté à votre moto, motocross, 50cc, quad, VTT ou motomarine. Compatibilité, modèle, année, type de kit et personnalisation : toutes les réponses pour trouver le kit correspondant à votre véhicule.
Comment choisir le bon kit de décalques pour mon véhicule ?
Pour choisir votre kit de déco, commencez par sélectionner le type de véhicule, la marque, le modèle et l’année correspondant exactement à votre moto, motocross, 50cc, quad, VTT ou motomarine.
Les formes des pièces de plastique et des carénages peuvent varier d’une année ou d’une version à l’autre. Il est donc important de vérifier ces informations avant de passer votre commande.
Une fois le bon véhicule identifié, vous pourrez choisir votre design, votre finition et, selon le produit, les différentes options de personnalisation offertes par KUTVEK.
Comment savoir si un kit de déco est compatible avec mon modèle et mon année ?
La compatibilité indiquée sur la fiche du kit de déco correspond aux modèles et années de véhicules pour lesquels le kit a été conçu.
Vérifiez donc attentivement la marque, le modèle, la cylindrée, la version et l'année de votre véhicule avant de commander.
Si vous avez un doute sur sa compatibilité, contactez KUTVEK avant de confirmer votre commande afin que notre équipe puisse vous aider à identifier le bon kit.
Mon modèle de véhicule n'est pas disponible sur le site, que puis-je faire ?
Si vous ne trouvez pas votre véhicule sur le site KUTVEK, cela ne signifie pas nécessairement qu’aucune solution n’est possible.
Contactez notre équipe en précisant la marque, le modèle, l’année et la version exacte de votre véhicule. Nous pourrons vérifier si nous avons déjà le gabarit requis ou étudier les options disponibles pour votre modèle.
Quelle est la différence entre un kit de déco standard et un kit de déco personnalisé ?
Un kit de décalques standard reprend le design présenté sur le site dans sa configuration proposée.
Un kit de décalques personnalisé permet de modifier certains éléments selon les options disponibles : par exemple votre nom, votre numéro, certaines couleurs ou différents éléments graphiques.
Pour une création beaucoup plus élaborée et entièrement adaptée à votre projet, KUTVEK propose également des solutions de création 100 % sur mesure.
👉 Les détails concernant les couleurs, logos, commanditaires et créations personnalisées sont disponibles dans la section Personnalisation & création.
Quelle finition choisir pour mon kit de décalcomanies ?
Le choix dépend principalement de l'effet recherché.
Une finition brillante offre un aspect lumineux et classique, tandis qu'une finition mate donne un rendu plus discret. Les finitions pailletées ou holographiques créent des effets visuels qui changent avec la lumière. Les couleurs fluorescentes, quant à elles, offrent un résultat particulièrement éclatant.
👉 Pour connaître en détail les caractéristiques de chaque finition, consultez aussi la section Produit & fabrication.
Quelle est la différence entre un kit de décoration pour motocross et un kit de décoration pour moto de route ?
Un kit de déco est conçu selon les formes, les surfaces et les contraintes propres au véhicule auquel il est destiné.
Une moto de cross possède principalement des pièces de plastique spécifiques et très exposées aux frottements, à la boue et aux lavages fréquents. Une moto routière a des carénages et des surfaces très différents.
Il est donc important de choisir un kit spécialement conçu pour votre modèle plutôt qu'une décoration générique ou universelle.
KUTVEK offre-t-il des trousses de décalques pour les motos vintage ?
KUTVEK offre des kits de décoration pour plusieurs modèles et différentes générations de motos.
La disponibilité dépend toutefois du véhicule et des gabarits que nous avons en stock.
Si votre moto plus ancienne ne figure pas sur le site, contactez-nous en indiquant la marque, le modèle et l'année. Notre équipe pourra vérifier les options disponibles pour votre véhicule.
KUTVEK offre-t-il des kits de décoration pour les quads, SSV, 50cc et motomarines ?
Oui. KUTVEK développe des kits de décalcomanies pour plusieurs catégories de véhicules de sports motorisés, notamment les motocross, motos de route, tout-terrains, 50cc, quads, VTT et motomarines.
Sélectionnez l'univers correspondant à votre véhicule sur le site KUTVEK, puis recherchez votre marque et votre modèle pour découvrir les kits compatibles.
Si votre véhicule n'est pas répertorié, vous pouvez contacter notre équipe pour vérifier les options disponibles.
PERSONNALISATION ET CRÉATION
Découvrez toutes les options pour personnaliser votre kit graphique KUTVEK : couleurs, nom, numéro, logos, commanditaires ou création entièrement sur mesure. Consultez aussi nos conseils pour préparer vos fichiers et approuver votre maquette avant production.
Comment personnaliser un kit graphique KUTVEK ?
Selon le kit choisi, vous pouvez personnaliser différents éléments de votre décoration : nom, numéro, couleurs, logos, commanditaires et certains éléments graphiques.
Lors de votre commande, indiquez les informations nécessaires à la personnalisation. Notre équipe graphique prépare ensuite votre projet en tenant compte du design sélectionné et des options choisies.
Si vous souhaitez aller beaucoup plus loin et créer un design entièrement différent de ceux proposés dans notre catalogue, vous pouvez opter pour la création d’un kit déco 100 % personnalisé.
Quelle est la différence entre un kit personnalisé et un kit 100 % personnalisé ?
Un kit personnalisé est basé sur un design KUTVEK existant auquel vous pouvez apporter différentes modifications : nom, numéro, couleurs, logos ou autres éléments proposés.
Un kit 100 % personnalisé permet d'aller beaucoup plus loin : notre équipe graphique réalise une création spécifiquement adaptée à votre projet, à votre véhicule et à vos goûts.
Cette solution est particulièrement adaptée si vous désirez un design véritablement unique et différent des modèles proposés dans notre catalogue.
👉 Pour lancer votre projet :
Créer mon kit déco 100 % personnalisé
Est-ce possible de personnaliser les couleurs d'un kit de décoration existant ?
Oui. Selon le design choisi, il est possible de demander la modification de certaines couleurs de votre kit de déco.
Indiquez les couleurs souhaitées lors de votre commande afin que notre équipe graphique puisse les intégrer à votre personnalisation.
Le rendu d’une couleur imprimée peut toutefois légèrement différer de son affichage sur un écran en fonction notamment du réglage et de la luminosité de celui-ci.
Puis-je demander une couleur spécifique pour mon kit de déco ?
Oui. Si vous recherchez une couleur particulière, indiquez-la aussi précisément que possible lors de votre demande de personnalisation.
Vous pouvez notamment transmettre une référence de couleur ou un exemple visuel afin d'aider notre équipe graphique à identifier le rendu recherché.
Une correspondance parfaitement identique entre une couleur affichée à l'écran et son résultat imprimé ne peut cependant pas toujours être garantie.
Puis-je ajouter mon nom et mon numéro sur mon kit graphique ?
Oui. Selon le produit choisi, vous pouvez ajouter votre nom, votre numéro de course ou d'autres éléments personnels à votre kit déco.
Indiquez ces informations lors de votre commande afin qu'elles soient intégrées à votre maquette.
Vérifiez attentivement l'orthographe de votre nom ainsi que votre numéro lors de la validation de la maquette avant fabrication.
Puis-je ajouter les logos de mes commanditaires sur mon kit de décalques ?
Oui. Il est possible d’ajouter les logos de vos commanditaires à votre kit de décoration personnalisé.
Pour obtenir le meilleur résultat possible, fournissez des fichiers de bonne qualité, idéalement en format vectoriel.
Vous devez également vous assurer d’avoir les autorisations nécessaires pour utiliser les marques et logos que vous nous transmettez.
Quels fichiers dois-je fournir pour mes logos ?
Pour obtenir une impression nette, privilégiez lorsque possible les fichiers vectoriels, comme AI, EPS, PDF ou SVG.
Un fichier vectoriel peut être redimensionné sans perte de qualité, ce qui facilite son intégration au design du kit déco.
Si vous n'avez qu'une image, envoyez-la dans la meilleure résolution disponible. Évitez les captures d'écran, les images trop compressées ou les fichiers de très petite taille.
Vais-je recevoir un aperçu avant la fabrication de mon kit personnalisé ?
Oui. Pour une commande nécessitant une création graphique, une maquette vous est présentée avant la fabrication de votre kit déco.
Cette étape vous permet de vérifier le design, les couleurs, le nom, le numéro, les logos et les différents éléments de personnalisation.
Prenez le temps de vérifier attentivement l’ensemble du projet. La fabrication de votre kit sera lancée à partir de la maquette que vous aurez approuvée.
Combien de modifications puis-je demander sur ma maquette ?
Vous pouvez demander jusqu’à 9 modifications de votre maquette avant sa validation finale.
Ces demandes permettent d'ajuster différents éléments du projet : couleurs, logos, nom, numéro, positionnement ou autres éléments graphiques.
Pour faciliter le travail de notre équipe graphique et accélérer la création de votre kit, nous vous conseillons de regrouper le plus possible vos demandes lors de chaque retour.
Une fois satisfait du résultat, vérifiez attentivement l'ensemble de la maquette avant de la valider pour fabrication.
J’ai approuvé ma maquette mais je souhaite encore la modifier, est-ce possible ?
Contactez KUTVEK le plus rapidement possible en indiquant votre numéro de commande et la modification souhaitée.
Si votre kit décoratif n’est pas encore entré en fabrication, notre équipe vérifiera s’il est toujours possible d’intervenir sur votre projet.
Par contre, une fois la maquette approuvée et la fabrication commencée, la modification pourrait ne plus être possible. Il est donc important de vérifier attentivement votre maquette avant son approbation finale.
Puis-je retourner ou échanger un kit déco fabriqué ou personnalisé selon mes demandes ?
Les ensembles graphiques KUTVEK sont fabriqués sur demande. Selon la commande, ils sont imprimés et confectionnés spécifiquement pour le véhicule, le modèle, l'année, la finition et/ou les choix de personnalisation du client. Les ensembles personnalisés peuvent également inclure des éléments propres au client tels qu'un nom, un numéro, des couleurs ou des logos.
Lorsqu'un produit est ainsi fabriqué selon les spécifications du client ou nettement personnalisé, le droit légal de rétractation de 14 jours ne s'applique pas, conformément à l'article L221-28, 3° du Code de la consommation.
Cela signifie qu'un ensemble concerné par cette exception, fabriqué conformément à la commande, ne peut pas être retourné ou échangé en raison d'un simple changement d'idée.
Cette règle ne limite pas vos droits lorsqu'un produit est défectueux, endommagé ou non conforme à la commande. Dans ce cas, contactez le service à la clientèle KUTVEK afin que notre équipe puisse examiner votre demande.
Consulter l'article L221-28 du Code de la consommation sur Légifrance