FAQ

Une fois la maquette approuvée, nous procédons directement à l’impression. Il est donc important de bien vérifier tous les détails avant de confirmer.

Chauffez légèrement l’autocollant avec un séchoir à cheveux pour lui redonner sa forme. Si les dommages persistent, contactez notre service à la clientèle via votre espace client dans l’onglet SAV. Merci de nous envoyer des photos.

Envoyez-nous des photos via votre espace client dans l'onglet Service après-vente en sélectionnant votre numéro de commande.

Non, il s'agit d'un kit de décalcomanies, composé d'autocollants à appliquer soi-même, et non d'un recouvrement complet. De légers écarts aux bordures sont donc normaux.

Oui, ils sont disponibles en option sur notre site, dans la section Accessoires. Nous avons un feutre pour faciliter la pose et surtout le produit K7 indispensable pour dégraisser la carrosserie.

Tous les gabarits disponibles sont listés dans les fiches produits. Il se peut que nous n'ayons pas encore de produit en ligne pour ce modèle, mais que nous ayons le gabarit. Vous pouvez choisir un design pour un autre véhicule et sélectionner le vôtre dans les options, ou utiliser notre module 100% personnalisé.

L’installation du kit se fait facilement en suivant les instructions de montage au dos de l’emballage ou dans nos vidéos tutoriels dédiées. Mais la pose est aussi possible (pour un tarif de 100 €) uniquement pour les motocross si achat d’un kit de carrosserie en même temps. En sélectionnant l’option lors de la commande. Pour les autres véhicules, il faut nous les apporter sur place.

Nous demandons le paiement avant de commencer le travail graphique, car chaque commande nécessite du temps de création. Vous recevrez une ébauche que vous pourrez modifier jusqu’à ce qu’elle vous convienne parfaitement.

Vous pouvez concevoir votre propre design en utilisant notre module 100% personnalisé. Nos graphistes vous accompagnent pour créer un design qui vous correspond parfaitement.

Oui, nous pouvons créer un design inspiré d'un autre. Le design final vous sera unique. Pour ce faire, utilisez notre module 100% personnalisé et ajoutez vos idées ou photos d'inspiration.

Un kit de décalcomanies Kutvek est composé d'un vinyle autocollant imprimé combiné à une pellicule de protection laminée. L'ensemble atteint environ 400 microns d'épaisseur, dont 300 microns de laminage, pour obtenir un produit épais et résistant adapté notamment aux exigences du motocross, de l'enduro, du quad et du VTT.

Un kit de décalcomanies Kutvek mesure environ 400 microns d'épaisseur au total, incluant une pellicule de protection de 300 microns. Cette épaisseur permet de protéger l'impression et d'offrir une excellente résistance aux frottements et aux conditions rencontrées en utilisation hors route.

Les kits de décoration Kutvek utilisent une colle spéciale dite « pose facile », développée avec des industriels spécialisés du secteur. Elle intègre des micro-canaux permettant à l’air de s’échapper pendant l’installation, ce qui facilite la pose du kit de décoration et réduit considérablement la formation de bulles d’air. Une fois le kit entièrement installé, un chauffage minutieux de l’ensemble du kit permet d’activer et d’optimiser l’adhésion de la colle. Elle développe alors une forte puissance adhésive, adaptée aux contraintes rencontrées sur les plastiques de motos, de quads et d’autres véhicules tout-terrain.

La qualité de la colle est essentielle pour assurer la bonne adhérence d'un kit de déco sur les plastiques d'une moto ou d'un quad. Les surfaces, les formes, les vibrations, les variations de température et les conditions d'utilisation imposent des contraintes particulières. C'est pourquoi Kutvek utilise une colle spécialement conçue pour ses produits.

Les kits de déco Kutvek sont conçus avec une technologie de colle à micro-canaux d’air. Lors de l'application, ces micro-canaux permettent à l'air emprisonné sous l'autocollant de s'échapper plus facilement, ce qui réduit considérablement le risque de bulles et facilite le repositionnement pendant l'installation. Après avoir correctement positionné et appliqué l'ensemble du kit de déco, il est important de chauffer soigneusement toute la surface, particulièrement les contours et les zones fortement sollicitées. Cette étape permet à la colle Kutvek de développer son fort pouvoir adhésif et contribue à assurer une tenue durable du kit.

La chauffe finale est une étape cruciale lors de l'installation d'un kit déco Kutvek. Après avoir positionné et appliqué tous les éléments, chauffer soigneusement le kit permet à la colle spécialisée Kutvek d'atteindre son plein pouvoir d'adhésion. Portez une attention particulière aux bords, aux courbes, aux creux et aux zones soumises à des contraintes mécaniques. Une installation bien réalisée, incluant cette étape de chauffe, assure une adhésion solide et durable.

Oui. Les kits déco Kutvek sont conçus pour répondre aux contraintes du motocross et de l'enduro, où les plastiques et les autocollants sont particulièrement sollicités. Leur épaisseur de 400 microns, leur laminage de 300 microns et leur colle spécifique contribuent à leur résistance dans ces conditions d'utilisation.

Oui. Les kits de décalcomanies Kutvek sont conçus pour une utilisation dans des conditions exigeantes, notamment en présence d'eau, de boue et lors des lavages réguliers du véhicule. Une installation adéquate et le respect des recommandations d'entretien demeurent essentiels pour préserver durablement l'apparence et l'adhérence du kit.

Kutvek offre différentes finitions et effets pour personnaliser l'apparence d'un kit de décalcomanie, incluant des finitions classiques ainsi que des effets spéciaux comme le mat, l'holographique ou le fluorescent, selon les produits et options disponibles.

Oui. Kutvek offre sur certains produits des pellicules et effets spéciaux, notamment des éléments fluorescents ou holographiques. Ces options permettent de créer un kit de décoration avec un rendu visuel différent d'une impression traditionnelle. Les possibilités disponibles sont indiquées lors de la configuration du produit.

Oui. Les kits déco Kutvek sont conçus et fabriqués dans les ateliers Kutvek en France. La création graphique, l'impression, la plastification et la découpe sont réalisées dans le cadre du processus de production Kutvek.

Oui, l'épaisseur d'un kit déco Kutvek offre une protection supplémentaire à la surface des plastiques contre certains frottements et égratignures liés à l'utilisation. Le kit déco demeure toutefois un produit de décoration et de personnalisation et ne remplace pas une protection mécanique contre les impacts.

Un kit de décalques standard Kutvek utilise un design proposé dans le catalogue, tandis qu'un kit de décalques personnalisé permet de modifier différents éléments selon les options disponibles : couleurs, nom du pilote, numéro de course, logos et autres éléments graphiques.

Oui. Les différents éléments d'un kit déco Kutvek sont imprimés, laminés puis découpés selon le gabarit du véhicule choisi. Le kit est donc livré prêt à être installé sur les pièces de plastique correspondantes. Une préparation et un dégraissage adéquats des surfaces sont essentiels avant l'installation.

Vous remplissez le formulaire avec toutes vos idées, vous joignez des images si vous en avez, puis un graphiste vous enverra une première maquette d'ici 7 à 10 jours ouvrables. Vous pourrez demander des modifications jusqu'à ce que vous soyez satisfait.

Oui. Kutvek permet de personnaliser en ligne de nombreux kits de décoration pour moto, motocross, enduro, quad, VTT et autres véhicules. Selon le produit choisi, vous pouvez sélectionner différentes options de personnalisation directement lors de votre commande.

Oui. Sur les kits de décoration personnalisables Kutvek, vous pouvez notamment ajouter votre nom, votre numéro de course et différents logos selon les options proposées. Ces informations sont transmises à l’équipe Kutvek pour réaliser votre kit de décoration personnalisé.

Lorsque l’ajout de logos est disponible, vous pouvez transmettre les fichiers nécessaires lors de la personnalisation de votre kit graphique sur le site Kutvek. Pour obtenir la meilleure qualité d’impression, utilisez des logos de bonne qualité et suffisamment haute résolution. Si un fichier n’est pas utilisable, l’équipe Kutvek pourrait vous contacter.

La création d’un compte client Kutvek vous permet de centraliser les informations liées à vos achats. Depuis votre espace client, vous pouvez notamment retrouver vos commandes, consulter leur statut et accéder au suivi de vos colis après leur expédition. Nous vous recommandons donc de vous connecter à votre compte avant de passer une commande.

Vous pouvez suivre votre commande directement depuis votre espace client Kutvek. Une fois votre colis expédié, les informations de transport et de suivi sont accessibles depuis votre compte. Un courriel contenant les informations de suivi peut également vous être envoyé lors de l’expédition.

Vos commandes précédentes sont disponibles dans l'historique de votre compte client Kutvek. Vous pouvez ainsi retrouver plus facilement les informations concernant un kit de décoration ou un produit déjà commandé.

Si vous remarquez une erreur après avoir confirmé votre commande Kutvek, contactez le service à la clientèle dès que possible en fournissant votre numéro de commande. Si la fabrication du produit personnalisé n'a pas encore débuté, l'équipe vérifiera s'il est encore possible d'apporter une modification. Pour un produit fabriqué sur mesure, il est essentiel de nous contacter sans délai.

Si votre véhicule n’apparaît pas sur le site Kutvek, ne choisissez pas un modèle similaire au hasard. Communiquez avec le service à la clientèle en indiquant la marque, le modèle, la cylindrée et l’année exacte de votre véhicule. L’équipe Kutvek pourra vérifier si le gabarit correspondant est disponible ou si une solution peut vous être offerte.

L’année de votre moto est importante, car les pièces de plastique et les carénages peuvent varier d’une année à l’autre, même si le nom du modèle reste le même. Les kits déco Kutvek étant fabriqués à partir de gabarits correspondant aux formes du véhicule, choisir la bonne année assure un kit parfaitement adapté.

Si vous avez oublié votre mot de passe Kutvek, utilisez la fonction « Mot de passe oublié » disponible sur la page de connexion. Entrez l’adresse courriel associée à votre compte puis suivez les instructions reçues par courriel. Pensez à vérifier votre dossier de pourriels si vous ne recevez pas le message.

Oui. Le site Kutvek est accessible depuis un téléphone intelligent, une tablette ou un ordinateur. Vous pouvez rechercher votre véhicule, consulter les produits, personnaliser votre kit de déco, passer commande et accéder à votre espace client depuis les appareils compatibles avec le site.

Avant de confirmer un kit de décalcomanies personnalisé Kutvek, vérifiez attentivement le véhicule sélectionné ainsi que tous les détails de personnalisation : modèle, année, nom, numéro, couleurs, logos et options choisies. Cette vérification est particulièrement importante puisqu'un produit personnalisé est fabriqué spécifiquement selon les informations transmises lors de la commande.

Si vous avez un doute concernant votre véhicule, la compatibilité d'un kit de décoration, une personnalisation ou l'utilisation du site, le service à la clientèle de Kutvek peut vous aider avant de finaliser votre commande. Préparez si possible les informations relatives à votre véhicule — marque, modèle, cylindrée et année — afin que l'équipe puisse vous répondre plus rapidement.

Pour trouver le kit déco compatible avec votre moto, quad, SSV ou autre véhicule, sélectionnez précisément la marque, le modèle, la cylindrée et l’année de votre véhicule sur le site KUTVEK. Les kits déco proposés correspondent alors au véhicule sélectionné. Cette vérification est importante, car la forme des plastiques et des carénages peut évoluer selon les modèles, les cylindrées et les années. En cas de doute, ne choisissez pas un modèle similaire au hasard. Contactez le service client KUTVEK en indiquant la marque, le modèle, la cylindrée et l’année exacte de votre véhicule afin que nous puissions vérifier la compatibilité avant votre commande.

Livraison sans personnalisation en 24 à 48 heures. Avec personnalisation, 7 à 10 jours avant la première maquette, une modification par jour et une fois la maquette approuvée et la production débutée, les colis sont généralement expédiés le jour même. Dans les deux cas, vous recevrez un numéro de suivi dès que le colis est pris en charge par le transporteur. La livraison est offerte au Canada et à l'international via des services fiables et traçables.

Les délais de livraison dépendent du pays de destination et du mode de transport choisi. Une fois votre commande fabriquée et expédiée, vous recevez un courriel contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez également consulter en tout temps le suivi de votre colis directement depuis votre espace client Kutvek.

Dès que votre colis quitte nos ateliers, un numéro de suivi vous est envoyé par courriel. Vous pouvez également vous connecter à votre espace client Kutvek, retrouver la commande concernée et accéder directement aux informations de suivi de votre colis.

Kutvek expédie ses produits en France et à l'international. Nous livrons notamment partout en Europe ainsi que dans de nombreux pays à travers le monde, dont les États-Unis et le Canada. Une fois votre commande expédiée, vous pouvez suivre son acheminement depuis votre espace client Kutvek.

Selon votre pays de destination, plusieurs modes de livraison peuvent être proposés, dont une option express. Les choix disponibles, leurs coûts et les délais estimés s'affichent lors de votre commande. Après l'expédition, vous pourrez suivre votre livraison depuis votre compte client Kutvek.

Si votre colis présente des dommages visibles à la livraison, signalez-les si possible immédiatement au transporteur. Prenez aussi des photos du colis, de son emballage et des produits concernés, puis contactez rapidement notre service à la clientèle en indiquant votre numéro de commande.

Si votre colis présente des dommages visibles lors de la livraison, signalez-les si possible immédiatement au transporteur. Prenez aussi des photos du colis, de son emballage et des produits concernés, puis contactez rapidement notre service à la clientèle en indiquant votre numéro de commande.

Selon le transporteur et le pays de destination, une nouvelle présentation, une livraison en point de ramassage ou d'autres instructions peuvent vous être proposées. Consultez les informations de suivi du transporteur. Vous pouvez retrouver le suivi de votre colis depuis votre espace client Kutvek.

Pour les livraisons à l'extérieur de l'Union européenne, des droits de douane, taxes à l'importation ou frais administratifs peuvent s'appliquer selon la réglementation du pays de destination. Ces frais éventuels sont liés aux démarches d'importation et peuvent être exigés du destinataire lors de l'arrivée du colis dans son pays.

Vérifiez d'abord le suivi disponible dans votre espace client Kutvek pour consulter les dernières informations transmises par le transporteur. Vérifiez aussi si le colis a été remis à un proche, un voisin, un concierge, un point de collecte ou déposé dans un endroit sécurisé. Si vous ne le trouvez pas, contactez rapidement notre service à la clientèle avec votre numéro de commande afin que nous puissions faire une recherche auprès du transporteur.

Un kit déco moto de qualité peut conserver son aspect et son adhérence pendant plusieurs saisons lorsque les surfaces ont été correctement préparées, que la pose a été réalisée dans de bonnes conditions et que le kit est entretenu correctement. La durée de vie dépend également de l’utilisation du véhicule : une moto de route, un motocross ou un quad ne sont pas soumis aux mêmes contraintes. Pour maximiser sa durée de vie, consultez notre guide de pose d’un kit déco KUTVEK.

Pour obtenir une bonne adhérence, nous recommandons de poser votre kit déco dans un environnement propre et chauffé, à une température d’au moins 18 °C. À basse température, le vinyle devient plus rigide et la colle adhère moins facilement. Une température adaptée facilite également la pose dans les courbes et sur les formes complexes. Combien de temps faut-il attendre après la pose d’un kit déco ? Après la pose et la chauffe finale du kit déco, il est recommandé d’attendre environ 24 heures avant de rouler ou de laver le véhicule. Ce temps permet à l’adhésif de développer correctement son pouvoir d’adhésion, notamment sur les bords, les courbes et les zones fortement sollicitées.

Oui. Les plastiques neufs constituent une excellente base pour la pose d’un kit déco, à condition de les nettoyer et de les dégraisser soigneusement avant l’installation. Même lorsqu’un plastique semble parfaitement propre, il peut conserver des résidus de fabrication ou des produits gras susceptibles de réduire l’adhérence. Il est donc indispensable de préparer correctement chaque surface avant la pose.

Oui, si les plastiques restent suffisamment lisses, propres et en bon état. Des rayures superficielles n’empêchent généralement pas la pose, mais des plastiques très abîmés, déformés ou profondément rayés peuvent réduire la qualité du résultat et l’adhérence du kit. Pour obtenir le meilleur rendu possible, la surface doit être stable, propre et correctement dégraissée.

Oui. Pour obtenir une adhérence et un rendu optimaux, il est préférable de retirer complètement l’ancien kit déco avant d’installer le nouveau. Les éventuels résidus de colle doivent ensuite être éliminés et les surfaces soigneusement nettoyées et dégraissées. Nous déconseillons de poser directement un nouveau kit déco par-dessus un ancien.

Commencez par réchauffer légèrement l’adhésif avec un sèche-cheveux ou une source de chaleur adaptée. La chaleur assouplit le vinyle et facilite son retrait. Décollez ensuite progressivement le sticker sans tirer brutalement. Une fois le kit retiré, éliminez les éventuels résidus de colle puis nettoyez et dégraissez soigneusement la surface avant d’installer un nouveau kit.

Un décollement peut avoir plusieurs causes : une surface insuffisamment dégraissée, la présence de silicone ou de graisse, une température trop basse pendant la pose, une chauffe finale insuffisante ou une sollicitation du kit trop rapidement après son installation. Les bords, les courbes et les creux sont les zones les plus sensibles. Une bonne préparation des plastiques et le respect des différentes étapes de notre tutoriel de pose KUTVEK réduisent fortement ces risques.

Un kit déco correctement posé résiste à l’eau et aux lavages, mais il est conseillé de rester prudent avec un nettoyeur haute pression. Évitez de placer la buse trop près du vinyle et surtout de diriger directement un jet puissant contre les bords du kit. Pour préserver durablement la décoration et son adhérence, privilégiez un lavage adapté et utilisez des produits d’entretien pour kit déco.

Les kits déco KUTVEK sont conçus pour être utilisés en extérieur. L’impression est protégée par une lamination qui contribue à protéger le graphisme contre les UV, les frottements et les conditions rencontrées lors de l’utilisation du véhicule. Comme pour tout produit exposé durablement au soleil et aux intempéries, l’entretien et les conditions d’utilisation peuvent influencer son vieillissement.

Un kit déco est constitué de stickers prédécoupés spécifiquement pour un modèle de véhicule. Il habille certaines parties des carénages ou des plastiques tout en laissant volontairement certaines zones visibles. Un covering utilise généralement un film destiné à recouvrir de très grandes surfaces, voire la quasi-totalité d’un élément de carrosserie. Le kit déco est donc particulièrement adapté lorsque l’on souhaite personnaliser rapidement une moto, un motocross, un quad ou un SSV avec un graphisme conçu spécifiquement pour le véhicule. Découvrez nos kits déco KUTVEK.

En motocross et en enduro, les plastiques sont soumis à de nombreuses contraintes : frottements des bottes et des genoux, boue, projections, lavages et chocs légers. Les kits déco KUTVEK présentent une épaisseur totale d’environ 400 microns, dont une lamination de protection de 300 microns. Cette conception apporte de la résistance au graphisme et contribue également à protéger les plastiques contre certains frottements liés à l’utilisation. Découvrez notre gamme de kits déco motocross KUTVEK.

Cela dépend du kit plastique utilisé. Les kits déco KUTVEK sont découpés à partir de gabarits correspondant précisément aux formes prévues pour chaque véhicule. Certains kits plastiques adaptables reprennent exactement les formes d’origine, tandis que d’autres peuvent présenter de petites différences. En cas de doute, vérifiez la marque et la référence de vos plastiques et contactez KUTVEK avant de commander.

Le prix d’un kit déco personnalisé dépend du véhicule, de la surface à couvrir, du niveau de personnalisation et des options ou finitions sélectionnées. Pour connaître le tarif correspondant précisément à votre moto, quad, SSV ou autre véhicule, utilisez notre module Kit déco 100 % personnalisé KUTVEK.

Pour obtenir la meilleure qualité d’impression possible, privilégiez un fichier de logo de bonne qualité. Un fichier vectoriel est idéal car il peut être agrandi sans perdre en netteté. Si vous ne disposez que d’une image, envoyez la version ayant la meilleure résolution possible. Lorsque le fichier transmis n’est pas suffisamment exploitable pour obtenir un bon résultat, l’équipe KUTVEK pourra vous contacter.

Non. Un kit déco adhésif n’est pas conçu pour être retiré puis posé à nouveau. Après son retrait, l’adhésif et le vinyle ont déjà subi les contraintes de la première pose et de l’utilisation. Pour obtenir une bonne adhérence et un résultat propre, il est préférable d’installer un kit neuf.