FAQ
Trouvez les réponses aux questions fréquentes
SAV et problème commande
Une question ou un problème avec votre commande ? Retrouvez les réponses concernant les pièces manquantes ou endommagées, les erreurs de commande, les problèmes de livraison, le remplacement d'un élément de votre kit et les démarches pour contacter le SAV KUTVEK.
Que faire si mon colis arrive endommagé ?
Si votre colis présente des dommages visibles à la livraison, prenez des photos du colis avant de l'ouvrir, puis photographiez également les éventuels produits endommagés.
Contactez ensuite rapidement le SAV KUTVEK en indiquant votre numéro de commande et en joignant les photos. Ces éléments permettront à notre équipe d'analyser la situation et de vous proposer la solution adaptée.
Il manque une ou plusieurs pièces dans mon kit déco, que faire ?
Si vous constatez qu'une ou plusieurs pièces sont manquantes dans votre kit déco, contactez le SAV KUTVEK en précisant votre numéro de commande ainsi que les éléments concernés.
Joignez si possible une photo de l'ensemble du kit reçu. Notre équipe pourra ainsi vérifier rapidement votre commande et vous apporter une solution.
Le kit déco reçu ne correspond pas à ma commande, que faire ?
Si le kit déco reçu ne correspond pas au modèle, au design ou à la personnalisation que vous avez commandés, contactez le SAV KUTVEK avant de commencer la pose.
Indiquez votre numéro de commande et joignez des photos du kit reçu. Notre équipe vérifiera votre dossier afin d'identifier l'origine du problème et de vous proposer la solution adaptée.
Important : n'effectuez pas la pose du kit avant d'avoir contacté notre équipe.
Ma commande est indiquée comme livrée mais je ne l'ai pas reçue, que faire ?
Si le suivi du transporteur indique que votre colis a été livré alors que vous ne l'avez pas reçu, vérifiez dans un premier temps auprès des personnes présentes à votre adresse, de vos voisins ou d'un éventuel point de dépôt.
Si vous ne retrouvez toujours pas votre colis, contactez le SAV KUTVEK avec votre numéro de commande. Notre équipe pourra vérifier les informations de suivi et vous accompagner dans les démarches auprès du transporteur.
Je me suis trompé de modèle de véhicule ou dans ma personnalisation, que faire ?
Contactez KUTVEK le plus rapidement possible en indiquant votre numéro de commande et la modification souhaitée.
Si votre commande n'est pas encore entrée en fabrication, notre équipe vérifiera s'il est encore possible de la modifier.
En revanche, lorsqu'un kit personnalisé a déjà été validé et mis en production, sa modification peut ne plus être possible. Plus vous nous contactez rapidement, plus nous avons de chances de pouvoir intervenir avant sa fabrication.
Puis-je commander uniquement une pièce de mon kit déco ?
Si une partie de votre kit déco a été endommagée à la suite d'une chute, d'un frottement ou d'une autre détérioration, il peut être possible de recommander uniquement la pièce concernée, sans remplacer l'intégralité du kit.
Contactez KUTVEK en indiquant votre numéro de commande initial, le modèle de votre véhicule et la pièce à remplacer. Une photo de la zone concernée peut également nous aider à identifier précisément l'élément nécessaire.
Notre équipe vérifiera alors les possibilités de reproduction de cette pièce.
PRODUIT ET FABRICATION
Découvrez comment sont conçus et fabriqués les kits déco KUTVEK : matériaux, épaisseur, impression, lamination, colle, finitions et résistance. Retrouvez les caractéristiques techniques qui permettent d'adapter nos kits aux différents usages des sports mécaniques
Où sont fabriqués les kits déco KUTVEK ?
Les kits déco KUTVEK sont conçus et fabriqués en France dans nos ateliers. De la préparation des designs à l’impression, la lamination et la découpe, les différentes étapes de fabrication sont réalisées par nos équipes.
Cette maîtrise de la production nous permet de proposer des kits déco adaptés à de nombreux véhicules : motocross, motos de route, 50cc, trails, quads, SSV ou encore jet-skis.
Comment est fabriqué un kit déco KUTVEK ?
La fabrication d’un kit déco KUTVEK comprend plusieurs étapes : création ou adaptation du design, impression, lamination de protection puis découpe aux formes du véhicule.
Le visuel est imprimé sur un vinyle adhésif puis protégé par une lamination transparente épaisse. L’ensemble est ensuite découpé avec précision à partir du gabarit correspondant au modèle du véhicule.
Pour un kit personnalisé, une étape de création et de validation de la maquette est réalisée avant la fabrication.
Quelle est l’épaisseur d’un kit déco KUTVEK ?
Un kit déco KUTVEK présente une épaisseur totale d’environ 400 microns, avec notamment une lamination de protection d’environ 300 microns.
Cette épaisseur permet d’obtenir un kit adapté aux contraintes rencontrées dans les sports mécaniques : frottements, projections, lavages répétés et utilisation intensive.
L’épaisseur peut toutefois varier selon le produit ou la finition choisie.
À quoi sert la lamination d’un kit déco ?
La lamination est une couche transparente appliquée par-dessus l’impression du kit déco. Elle permet de protéger le visuel contre les frottements, les projections, les lavages et l’usure liée à l’utilisation du véhicule.
Elle contribue également à la tenue et à l’aspect final du kit déco.
Selon le produit choisi, différentes finitions peuvent être proposées afin de modifier à la fois l’apparence et le rendu de la décoration.
Quelle colle est utilisée sur les kits déco KUTVEK ?
Les kits déco KUTVEK utilisent un adhésif spécialement adapté à l’application sur les plastiques des véhicules de sports mécaniques.
L’objectif est d’obtenir une bonne adhérence tout en permettant une pose précise sur des surfaces qui peuvent présenter des courbes et des formes complexes.
La qualité de l’adhérence dépend également fortement de la préparation du support : les plastiques doivent être parfaitement propres, secs et dégraissés avant la pose.
Pourquoi la colle micro-canaux facilite-t-elle la pose ?
La technologie micro-canaux permet à l’air emprisonné sous le vinyle de s’évacuer plus facilement pendant l’application.
Cela facilite le positionnement du kit déco et limite la formation de bulles d’air lors de la pose.
Pour obtenir le meilleur résultat possible, il reste indispensable de travailler sur une surface propre et correctement dégraissée et de respecter les recommandations de pose KUTVEK.
Quelles sont les différentes finitions disponibles pour un kit déco ?
KUTVEK propose différentes finitions permettant de modifier l’apparence d’un kit déco. Selon les modèles et les produits disponibles, vous pouvez notamment retrouver des rendus brillants, mats, pailletés, holographiques ou fluorescents.
Certaines finitions jouent principalement sur la texture ou la brillance, tandis que d’autres permettent d’obtenir des effets beaucoup plus visibles selon la lumière et l’angle de vue.
Les finitions disponibles peuvent varier selon le kit déco et le type de personnalisation choisi.
Quelle est la différence entre une finition brillante, mate, pailletée, holographique et fluorescente ?
La finition brillante offre un rendu lumineux et classique, tandis que la finition mate réduit les reflets pour obtenir un aspect plus sobre.
La finition pailletée apporte des effets scintillants. L’holographique crée des variations de reflets et de couleurs selon la lumière et l’angle de vue. Le fluorescent utilise des couleurs particulièrement vives afin d’obtenir un rendu très visible.
Le choix dépend donc principalement du style et de l’effet visuel recherchés.
Les couleurs imprimées sont-elles exactement identiques à celles affichées sur mon écran ?
Pas nécessairement. La couleur affichée sur un écran peut légèrement différer de la couleur obtenue après impression.
Un écran produit ses couleurs grâce à la lumière, alors qu’un kit déco est imprimé avec des encres sur un support physique. Le réglage, la luminosité et le type d’écran peuvent également modifier la perception des couleurs.
KUTVEK maîtrise ses paramètres d’impression afin d’obtenir un résultat cohérent, mais une correspondance parfaitement identique entre un écran et une impression physique ne peut pas être garantie.
Un kit déco protège-t-il les plastiques de ma moto ?
Oui, un kit déco peut contribuer à préserver la surface des plastiques contre certaines marques superficielles, les petits frottements et une partie de l’usure liée à l’utilisation.
Le vinyle et sa lamination constituent une couche supplémentaire entre le plastique et l’environnement extérieur.
En revanche, un kit déco n’est pas une protection contre les chocs : il ne peut pas empêcher un plastique de se fissurer ou de casser lors d’une chute ou d’un impact important.
COMMANDE ET LIVRAISON
Retrouvez toutes les informations concernant votre commande KUTVEK : création de compte, paiement, délais de fabrication, expédition, suivi de colis, livraison en France et à l'international, transport et éventuels frais de douane.
Comment passer une commande sur KUTVEK ?
Choisissez le kit déco correspondant à votre véhicule, sélectionnez les options et finitions souhaitées puis ajoutez-le à votre panier.
Pour un kit personnalisé, renseignez les informations nécessaires à sa création : nom, numéro, couleurs, logos ou autres demandes selon les options proposées.
Une fois votre panier validé, suivez les différentes étapes pour renseigner vos coordonnées, choisir votre mode de livraison et effectuer le paiement.
Dois-je créer un compte pour passer une commande ?
Oui, la création d’un compte KUTVEK est obligatoire pour passer une commande sur notre site.
Votre compte vous permet de retrouver vos commandes, de suivre leur avancement et d’accéder plus facilement aux informations liées à vos achats.
Il facilite également les échanges avec notre équipe, notamment pour le suivi d’un kit personnalisé ou pour une demande auprès du SAV.
Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors de la validation de votre panier.
Selon votre pays et votre commande, les solutions proposées peuvent varier. Sélectionnez simplement le moyen de paiement disponible qui vous convient au moment de finaliser votre achat.
Quel est le délai de fabrication d’un kit déco ?
Le délai dépend du type de kit commandé, de son niveau de personnalisation et de la charge de production au moment de votre commande.
Un kit personnalisé nécessite notamment une phase de création et de validation de la maquette avant sa fabrication.
Le délai de fabrication est différent du délai de transport : l’expédition intervient une fois votre kit fabriqué et votre commande prête à quitter nos ateliers.
Comment savoir si ma commande a été expédiée ?
Lorsque votre commande est expédiée, les informations de suivi permettent de connaître son avancement et son acheminement.
Vous pouvez consulter le statut de votre commande et, lorsqu'il est disponible, le numéro de suivi associé à votre colis.
Cela vous permet de suivre les différentes étapes de la livraison après le départ de votre commande.
Comment suivre la livraison de ma commande ?
Une fois votre colis expédié, utilisez le numéro de suivi communiqué pour votre commande afin de suivre son acheminement auprès du transporteur.
Le suivi permet notamment de connaître les différentes étapes du transport et l'évolution prévue de la livraison.
Si le suivi indique que votre colis a été livré alors que vous ne l'avez pas reçu, consultez la rubrique SAV & problème commande.
Dans quels pays KUTVEK livre-t-il ses kits déco ?
KUTVEK expédie ses kits déco en France et dans de nombreux pays à l’international.
Les possibilités et frais de livraison sont calculés en fonction de la destination lors de votre commande.
Les délais de transport peuvent varier selon le pays, le transporteur et le service de livraison sélectionné.
Quels sont les délais de livraison ?
Le délai total comprend le temps nécessaire à la préparation ou à la fabrication de votre commande, auquel s’ajoute le délai de transport.
Une fois le colis confié au transporteur, le délai d’acheminement dépend notamment de votre destination et du mode de livraison choisi.
Pour un kit personnalisé, pensez également à prendre en compte le temps nécessaire à la création et à la validation de votre maquette avant sa fabrication.
Vais-je devoir payer des frais de douane ou des taxes à la livraison ?
Pour certaines commandes expédiées à l’international, des droits de douane, taxes d’importation ou autres frais peuvent s’appliquer selon le pays de destination.
Leur montant et leur mode de perception dépendent de la réglementation locale et de la destination de la commande.
Pour les livraisons hors Union européenne, nous vous recommandons de vérifier les règles applicables dans votre pays avant de commander.
ENTRETIEN ET DUREE DE VIE
Comment nettoyer, entretenir et faire durer un kit déco ? Retrouvez nos conseils concernant le lavage, le nettoyeur haute pression, les UV, le stockage, les décollements, le retrait d'un ancien kit et les bonnes pratiques pour préserver votre décoration.
Combien de temps dure un kit déco KUTVEK ?
La durée de vie d’un kit déco dépend principalement de son utilisation, de la qualité de sa pose et de son entretien.
Un véhicule utilisé intensivement en motocross ou en tout-terrain sera davantage exposé aux frottements, à la boue, aux projections et aux lavages fréquents qu’une moto utilisée principalement sur route.
Une pose réalisée sur des surfaces parfaitement propres et dégraissées, associée à un entretien adapté, permet de préserver plus longtemps l’aspect et l’adhérence du kit déco.
Comment nettoyer et entretenir un kit déco ?
Pour entretenir votre kit déco, nettoyez-le régulièrement avec de l’eau et un produit nettoyant doux, puis rincez correctement la surface.
Évitez les produits agressifs, solvants ou dégraissants puissants qui pourraient détériorer le vinyle, la lamination ou l’adhésif.
Après le lavage, vérifiez notamment les contours et les zones fortement sollicitées afin de détecter rapidement un éventuel décollement.
Peut-on utiliser un nettoyeur haute pression sur un kit déco ?
Oui, mais avec précaution. Un nettoyeur haute pression peut être utilisé sur un véhicule équipé d’un kit déco, à condition de ne pas diriger le jet trop près des bords du vinyle.
Une pression importante appliquée directement sur un bord peut favoriser son soulèvement ou son décollement.
Gardez donc une distance raisonnable et évitez d’insister sur les contours et les angles du kit déco.
Comment entretenir son kit déco avec le Rénovateur Brillance K9 KUTVEK ?
Le Rénovateur Brillance K9 KUTVEK est spécialement conçu pour entretenir et rénover votre kit déco afin de lui redonner sa brillance d’origine.
Il peut être utilisé sur les kits déco de moto, quad, SSV, jet-ski, motoneige et autres véhicules. Une utilisation régulière du K9 contribue également à améliorer la longévité du kit déco.
Pour découvrir le produit, consultez la fiche du Rénovateur Brillance K9 KUTVEK.
Les UV et le soleil peuvent-ils abîmer un kit déco ?
Comme pour la plupart des matériaux imprimés et exposés à l’extérieur, une exposition prolongée aux UV, au soleil et aux conditions climatiques peut progressivement influencer l’aspect d’un kit déco.
La lamination contribue à protéger l’impression, mais lorsque cela est possible, stationner ou stocker le véhicule à l’abri d'une exposition permanente au soleil contribue à préserver plus longtemps son apparence.
Que faire si un bord de mon kit déco commence à se décoller ?
Si vous constatez qu’un bord commence à se soulever, évitez de tirer dessus et nettoyez soigneusement la zone concernée.
Selon la situation, une légère chauffe peut aider à remettre le vinyle en place et à réactiver son adhérence. La surface doit être propre et sèche avant toute intervention.
Si le décollement est important ou si la pièce est endommagée, contactez KUTVEK afin de déterminer la solution la plus adaptée.
Comment enlever un ancien kit déco ?
Pour retirer un ancien kit déco, chauffez progressivement le vinyle à l’aide d’un sèche-cheveux ou d’une source de chaleur adaptée afin d'assouplir l'adhésif.
Décollez ensuite le kit progressivement, sans tirer brutalement.
Une fois le vinyle retiré, éliminez les éventuels résidus de colle avec un produit adapté au support, puis nettoyez et dégraissez soigneusement les plastiques avant la pose d’un nouveau kit déco.
Comment stocker une moto équipée d’un kit déco ?
Lorsque le véhicule n’est pas utilisé pendant une longue période, privilégiez si possible un endroit sec et protégé d’une exposition prolongée au soleil et aux intempéries.
Avant un stockage prolongé, nettoyez le véhicule et laissez-le sécher correctement.
Ces précautions permettent de limiter l’exposition inutile du kit déco aux UV, à l’humidité et aux variations climatiques.
Quand faut-il remplacer son kit déco ?
Un kit déco peut être remplacé lorsque son aspect est fortement dégradé, lorsque certaines parties sont endommagées ou décollées, ou simplement lorsque vous souhaitez changer le style de votre véhicule.
Il n’est pas toujours nécessaire de remplacer l’intégralité du kit. Si une seule pièce est détériorée, contactez KUTVEK pour vérifier s’il est possible de reproduire uniquement l’élément concerné.
POSE DU KIT DECO
Retrouvez nos conseils pour réussir la pose de votre kit déco : préparation et dégraissage des surfaces, température de pose, positionnement, chauffe, bulles et finitions. Une bonne préparation et une pose soignée sont essentielles pour obtenir un résultat durable.
Puis-je poser un kit déco KUTVEK moi-même ?
Oui, un kit déco KUTVEK peut être posé soi-même en prenant son temps et en respectant les différentes étapes de pose.
Travaillez dans un endroit propre, sec et tempéré. Avant la pose, les plastiques doivent être parfaitement nettoyés, secs et dégraissés.
La pose doit être progressive, en travaillant du centre vers les bords et en utilisant une légère chauffe lorsque cela est nécessaire.
Pour suivre toutes les étapes, consultez notre guide complet : Comment poser un kit déco motocross ? Guide de pose KUTVEK.
Comment préparer les plastiques avant de poser un kit déco ?
Une bonne préparation des plastiques est essentielle pour assurer l'adhérence du kit déco.
Retirez l'ancien kit si nécessaire ainsi que les éventuels résidus de colle. Nettoyez ensuite soigneusement les surfaces afin d'éliminer la poussière, la graisse, le silicone et les traces de produits d'entretien.
Pour obtenir une surface parfaitement propre avant la pose, KUTVEK recommande l'utilisation du Nettoyant-Dégraissant K7.
👉 Découvrir le Nettoyant-Dégraissant K7 KUTVEK
Les plastiques doivent être parfaitement propres, secs et dégraissés avant de commencer la pose.
Quel produit utiliser pour dégraisser les plastiques avant la pose ?
KUTVEK recommande l’utilisation du Nettoyant-Dégraissant K7 pour préparer les plastiques avant la pose d’un kit déco.
Il permet d’éliminer les impuretés et les traces de graisse susceptibles de réduire l’adhérence du kit. Après le dégraissage, assurez-vous que les surfaces sont parfaitement propres et sèches avant de commencer la pose.
Évitez les produits laissant un film gras, brillant ou protecteur sur les plastiques.
À quelle température faut-il poser un kit déco ?
La pose doit être réalisée dans un environnement tempéré. KUTVEK recommande de travailler dans une pièce chauffée et sans poussière, idéalement à au moins 18 °C.
Le vinyle devient plus souple et adhère mieux lorsqu'il est travaillé à une température adaptée. Évitez donc de poser votre kit sur des plastiques froids ou humides.
Comment bien positionner un kit déco avant de le coller ?
Avant de retirer complètement le support, présentez la pièce sur le plastique afin de repérer les contours, les trous de fixation, les angles et les raccords avec les pièces voisines.
Commencez ensuite par une zone relativement plane et centrale, puis appliquez progressivement le kit du centre vers l'extérieur.
Ne cherchez pas à coller toute la pièce en une seule fois : avancer progressivement permet de mieux contrôler l'alignement et de chasser l'air au fur et à mesure.
Faut-il chauffer un kit déco pendant et après la pose ?
Oui. Une légère chauffe pendant la pose permet d'assouplir le vinyle afin qu'il épouse plus facilement les courbes, les angles et les reliefs.
Mais une étape est particulièrement importante : le post-chauffage après la pose.
Une fois chaque pièce correctement positionnée, chauffez légèrement puis appuyez fermement sur les bords, les angles et les zones fortement galbées. KUTVEK recommande de travailler particulièrement les 5 à 10 derniers millimètres des contours, qui sont les zones les plus sensibles au décollement.
Comment éviter les bulles d'air lors de la pose ?
Posez le kit progressivement, en partant d'une zone centrale et en chassant l'air vers l'extérieur avec les doigts ou une raclette adaptée.
Sur les grandes pièces et les surfaces courbes, avancez lentement plutôt que de vouloir coller toute la surface immédiatement.
Une légère chauffe peut également faciliter la mise en forme du vinyle sur les zones complexes.
Combien de temps faut-il pour poser un kit déco ?
Le temps nécessaire dépend du véhicule, du nombre et de la taille des pièces ainsi que de votre expérience.
Pour une première pose, prévoyez suffisamment de temps pour travailler sans précipitation. Le nettoyage, le dégraissage, le positionnement et surtout le post-chauffage des contours font partie intégrante d'une pose réussie.
Mieux vaut prendre son temps et travailler chaque pièce correctement que chercher à terminer le kit le plus rapidement possible.
Combien de temps faut-il attendre après la pose avant d'utiliser ou de laver le véhicule ?
Après la pose, il est préférable de laisser le kit déco reposer afin que l'adhésif puisse progressivement atteindre une bonne adhérence.
Dans la mesure du possible, évitez donc de poser votre kit immédiatement avant une course, un lavage, une sortie dans la boue ou un transport sous la pluie.
Conservez le véhicule dans un environnement propre, sec et tempéré après la pose.
Choisir son kit déco
Retrouvez nos conseils pour choisir le kit déco adapté à votre moto, motocross, 50cc, quad, SSV ou jet-ski. Compatibilité, modèle, année, type de kit et personnalisation : toutes les réponses pour trouver le kit correspondant à votre véhicule.
Comment choisir le bon kit déco pour mon véhicule ?
Pour choisir votre kit déco, commencez par sélectionner le type de véhicule, la marque, le modèle et l’année correspondant exactement à votre moto, motocross, 50cc, quad, SSV ou jet-ski.
Les formes des plastiques et carénages peuvent évoluer d’une année ou d’une version à l’autre. Il est donc important de vérifier ces informations avant de commander.
Une fois le bon véhicule identifié, vous pourrez choisir votre design, votre finition et, selon le produit, les différentes possibilités de personnalisation proposées par KUTVEK.
Comment savoir si un kit déco est compatible avec mon modèle et mon année ?
La compatibilité indiquée sur la fiche du kit déco correspond aux modèles et années de véhicules pour lesquels le kit a été conçu.
Vérifiez donc attentivement la marque, le modèle, la cylindrée, la version et l’année de votre véhicule avant de commander.
Si vous avez un doute sur sa compatibilité, contactez KUTVEK avant de valider votre commande afin que notre équipe puisse vous aider à identifier le bon kit.
Mon modèle de véhicule n’est pas présent sur le site, que faire ?
Si vous ne trouvez pas votre véhicule sur le site KUTVEK, cela ne signifie pas forcément qu’aucune solution n’est possible.
Contactez notre équipe en indiquant la marque, le modèle, l’année et la version exacte de votre véhicule. Nous pourrons vérifier si nous disposons déjà du gabarit nécessaire ou étudier les possibilités pour votre modèle.
Quelle différence entre un kit déco standard et un kit déco personnalisé ?
Un kit déco standard reprend le design présenté sur le site dans sa configuration proposée.
Un kit déco personnalisé permet de modifier certains éléments selon les options disponibles : par exemple votre nom, votre numéro, certaines couleurs ou différents éléments graphiques.
Pour une création beaucoup plus poussée et entièrement adaptée à votre projet, KUTVEK propose également des solutions de création 100 % personnalisée.
👉 Les détails concernant les couleurs, logos, sponsors et créations sur mesure sont disponibles dans la rubrique Personnalisation & création.
Quelle finition choisir pour mon kit déco ?
Le choix dépend principalement du rendu que vous recherchez.
Une finition brillante offre un aspect lumineux et classique, tandis qu'une finition mate donne un rendu plus sobre. Les finitions pailletées ou holographiques permettent d'obtenir des effets visuels qui évoluent avec la lumière. Les couleurs fluorescentes offrent quant à elles un rendu particulièrement vif.
👉 Pour connaître précisément les caractéristiques de chaque finition, consultez également la rubrique Produit & fabrication.
Quelle différence entre un kit déco motocross et un kit déco pour moto de route ?
Un kit déco est conçu en fonction des formes, des surfaces et des contraintes propres au véhicule auquel il est destiné.
Un motocross possède principalement des plastiques spécifiques et fortement exposés aux frottements, à la boue et aux lavages fréquents. Une moto de route dispose de carénages et de surfaces très différents.
Il est donc important de choisir un kit spécifiquement conçu pour votre modèle plutôt qu'une décoration générique ou universelle.
KUTVEK propose-t-il des kits déco pour les motos anciennes ?
KUTVEK propose des kits déco pour de nombreux modèles et différentes générations de motos.
La disponibilité dépend cependant du véhicule et du gabarit dont nous disposons.
Si votre moto ancienne n'apparaît pas sur le site, contactez-nous en précisant la marque, le modèle et l'année. Notre équipe pourra vérifier les possibilités disponibles pour votre véhicule.
KUTVEK propose-t-il des kits déco pour les quads, SSV, 50cc et jet-skis ?
Oui. KUTVEK développe des kits déco pour de nombreuses catégories de véhicules de sports mécaniques, notamment les motocross, motos de route, trails, 50cc, quads, SSV et jet-skis.
Sélectionnez l'univers correspondant à votre véhicule sur le site KUTVEK, puis recherchez votre marque et votre modèle afin de découvrir les kits compatibles.
Si votre véhicule n'est pas référencé, vous pouvez contacter notre équipe afin de vérifier les possibilités disponibles.
PERSONNALISATION ET CRÉATION
Découvrez toutes les possibilités pour personnaliser votre kit déco KUTVEK : couleurs, nom, numéro, logos, sponsors ou création 100 % personnalisée. Retrouvez également nos conseils pour préparer vos fichiers et valider votre maquette avant fabrication.
Comment personnaliser un kit déco KUTVEK ?
Selon le kit choisi, vous pouvez personnaliser différents éléments de votre décoration : nom, numéro, couleurs, logos, sponsors et certains éléments graphiques.
Lors de votre commande, indiquez les informations nécessaires à la personnalisation. Notre équipe graphique prépare ensuite votre projet en tenant compte du design sélectionné et des options choisies.
Si vous souhaitez aller beaucoup plus loin et créer un design entièrement différent de ceux proposés dans notre catalogue, vous pouvez choisir la création d’un kit déco 100 % personnalisé.
Quelle est la différence entre un kit personnalisé et un kit 100 % perso ?
Un kit personnalisé est basé sur un design KUTVEK existant auquel vous pouvez apporter différentes modifications : nom, numéro, couleurs, logos ou autres éléments proposés.
Un kit 100 % perso permet d’aller beaucoup plus loin : notre équipe graphique réalise une création spécifiquement adaptée à votre projet, à votre véhicule et à vos envies.
Cette solution est particulièrement adaptée si vous souhaitez un design réellement unique et différent des modèles proposés dans notre catalogue.
👉 Pour démarrer votre projet :
Créer mon kit déco 100 % personnalisé
Puis-je modifier les couleurs d’un kit déco existant ?
Oui. Selon le design choisi, il est possible de demander la modification de certaines couleurs de votre kit déco.
Indiquez les couleurs souhaitées lors de votre commande afin que notre équipe graphique puisse les intégrer à votre personnalisation.
Le rendu d’une couleur imprimée peut toutefois légèrement différer de son affichage sur un écran en fonction notamment du réglage et de la luminosité de celui-ci.
Puis-je demander une couleur précise pour mon kit déco ?
Oui. Si vous recherchez une couleur particulière, indiquez-la aussi précisément que possible lors de votre demande de personnalisation.
Vous pouvez notamment transmettre une référence couleur ou un exemple visuel afin d’aider notre équipe graphique à identifier le rendu recherché.
Une correspondance parfaitement identique entre une couleur affichée sur un écran et son résultat imprimé ne peut cependant pas toujours être garantie.
Puis-je ajouter mon nom et mon numéro sur mon kit déco ?
Oui. Selon le produit choisi, vous pouvez ajouter votre nom, votre numéro de course ou d’autres éléments personnels à votre kit déco.
Indiquez ces informations lors de votre commande afin qu’elles soient intégrées à votre maquette.
Vérifiez attentivement l’orthographe de votre nom ainsi que votre numéro lors de la validation de la maquette avant fabrication.
Puis-je ajouter les logos de mes sponsors sur mon kit déco ?
Oui. Il est possible d’intégrer les logos de vos sponsors à votre kit déco personnalisé.
Pour obtenir le meilleur résultat possible, transmettez des fichiers de bonne qualité, idéalement dans un format vectoriel.
Vous devez également vous assurer que vous disposez des autorisations nécessaires pour utiliser les marques et logos que vous nous transmettez.
Quels fichiers dois-je fournir pour mes logos ?
Pour obtenir une impression nette, privilégiez lorsque cela est possible des fichiers vectoriels, par exemple AI, EPS, PDF ou SVG.
Un fichier vectoriel peut être redimensionné sans perte de qualité, ce qui facilite son intégration au design du kit déco.
Si vous ne disposez que d’une image, transmettez-la dans la meilleure résolution possible. Évitez les captures d’écran, les images fortement compressées ou les fichiers de très petite taille.
Vais-je recevoir une maquette avant la fabrication de mon kit personnalisé ?
Oui. Pour une commande nécessitant une création graphique, une maquette vous est présentée avant la fabrication de votre kit déco.
Cette étape vous permet de vérifier le design, les couleurs, le nom, le numéro, les logos et les différents éléments de personnalisation.
Prenez le temps de contrôler attentivement l’ensemble du projet. La fabrication de votre kit sera lancée à partir de la maquette que vous aurez validée.
Combien de modifications puis-je demander sur ma maquette ?
Vous pouvez demander jusqu’à 9 modifications de votre maquette avant sa validation définitive.
Ces demandes permettent d’ajuster différents éléments du projet : couleurs, logos, nom, numéro, positionnement ou autres éléments graphiques.
Pour faciliter le travail de notre équipe graphique et accélérer la création de votre kit, nous vous conseillons de regrouper le plus possible vos demandes lors de chaque retour.
Une fois satisfait du résultat, vérifiez attentivement l’ensemble de la maquette avant de la valider pour fabrication.
J’ai validé ma maquette mais je souhaite encore la modifier, est-ce possible ?
Contactez KUTVEK le plus rapidement possible en indiquant votre numéro de commande et la modification souhaitée.
Si votre kit déco n’est pas encore entré en fabrication, notre équipe vérifiera s’il est toujours possible d’intervenir sur votre projet.
En revanche, une fois la maquette validée et la fabrication lancée, la modification peut ne plus être possible. Il est donc important de contrôler attentivement votre maquette avant sa validation définitive.
Puis-je retourner ou échanger un kit déco fabriqué ou personnalisé à ma demande ?
Les kits déco KUTVEK sont fabriqués à la demande. Selon la commande, ils sont imprimés et confectionnés spécifiquement pour le véhicule, le modèle, l’année, la finition et/ou les choix de personnalisation du client. Les kits personnalisés peuvent également intégrer des éléments propres au client tels qu’un nom, un numéro, des couleurs ou des logos.
Lorsqu’un produit est ainsi confectionné selon les spécifications du client ou nettement personnalisé, le droit légal de rétractation de 14 jours ne s’applique pas, conformément à l’article L221-28, 3° du Code de la consommation.
Cela signifie qu’un kit concerné par cette exception, fabriqué conformément à la commande, ne peut pas être retourné ou échangé au titre d’un simple changement d’avis.
Cette règle ne limite pas vos droits lorsqu’un produit est défectueux, endommagé ou non conforme à la commande. Dans ce cas, contactez le SAV KUTVEK afin que notre équipe puisse examiner votre demande.
Consulter l'article L221-28 du Code de la consommation sur Légifrance